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幫助中心
訂單跟蹤問題匯總

Q1:訂單跟蹤是什么意思?

A1:訂單跟蹤到才可以獲得返利,訂單跟蹤指的是您從給惠網去合作的商家下單,商家會在130分鐘左右把訂單信息反饋到給惠網,您可在“會員中心——訂單中心——我的訂單”中查看到訂單號,訂單金額等,只要且符合返利規則,即可在1-4個月不等的時間內獲得返利。

 

Q2:如果訂單跟蹤不成功怎么辦?

A1:如果訂單未成功跟蹤到,將無法獲得返利。從給惠網到商家下單,一般在1~30分左右即可在給惠的“會員中心——訂單中心——我的訂單”中查看到訂單信息,如果查詢不到可以考慮取消訂單重新下單;如果您無法自行取消訂單,可聯系商家客服協助您取消訂單。

 

Q3:訂單沒有跟蹤到,能幫我補上嗎?

A3:您好,很抱歉,因給惠網的訂單信息是由商家的系統自動反饋的,我們無法手動為您添加。

       特殊情況:個別商城是第二天才返回訂單信息,極個別商城需要手動提交訂單信息,該部分商城會在商城介紹頁面有詳細介紹。

 

Q4:如何查詢訂單已經獲得返利?

A4:您好,當商家的返利確認后,我們會及時在這里公布,您可以留意:http://www.hwiqlq.live/notice/21228.html。如果您的訂單在確認返利商家內,您可以在給惠網“會員中心——訂單中心——我的返利”中查看該訂單狀態是否屬于“已返利”,同時,您也可以在我的返利中查看明細。

 

Q5:如何確保訂單能跟蹤到?

A5:您好,以免cookie文件已滿導致無法跟單,建議您在下單前清除一下cookie,這樣有助于提高訂單的跟蹤穩定性。

      更多詳細圖文介紹請參考:http://www.hwiqlq.live/g/lostuse.html

 

Q6:清除cookie的流程是怎樣操作?

A6:您好,請打開您的瀏覽器,點擊“工具——internet選項”,再點擊“刪除cookie”,點擊”確認“完成刪除cookie。

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